Category: криминал

Category was added automatically. Read all entries about "криминал".

kot
  • garloff

Печальный опыт заказа в интернет-магазине TECHPORT.RU

К моему огромному сожалению, в недобросовестный интернет-магазин TECHPORT.RU меня занес поисковик, когда я искал определенную марку телевизора. Шаблонный вид их сайтика меня не удивил, таких много. Нужный мне товар там якобы оказался и я оформил доставку.
Прием товара прошел на скорую руку. Хотя после холода обычно не проверяют телевизоры, мы все таки включили ТВ и он работал. После отъезда курьера выяснилось, что кроме подставки для телевизора, не хватает небольшой панели, которая крепит телевизор к подставке. Эта панель уникальна, ее нигде не купить и без нее телевизор никак не поставить. А соответственно не посмотреть. Я позвонил в ТЕХПОРТ. Меня заверили, что у них якобы работает "служба рекламаций", которая якобы отвечает на письменные претензии в течении 3-х дней и отсутствующую деталь привезут.
Написал претензию 24 октября. Прошло и 3 дня и 5, ответа не было никакого, никто не звонил. Пришлось еще звонить и опять писать в их якобы существующую службу. Все безуспешно, пустые обещания ответа. Наконец, через 7-8 дней от них пришло письмо с уже очевидным бюрократическим уклоном:
"Прошу Вас предоставить фото или скан-копию инструкции, с указанием, что отсутствует.
А также прошу Вас предоставить фото или скан-копию договора купли - продажи с обеих сторон."
В просьбе предоставить скан-копию с указанием, что отсутствует, на первый взгляд ничего такого нету. Но дело в том, что отсутствующая деталь была описана в первом же письме и так, что перепутать ничего не возможно.
Так же с виду ничего странного в просьбе прислать скан договора купли-продажи, но когда фирма пытается помочь покупателю, которому доставила фактически негодный к использованию товар, она не будет у него просить через 8 дней скан договора, который у них и так имеется.
Ладно, отправил я им то, что они просили. И вот, через 13 дней мучений с этим ТЕХПОРТОМ я получил довольно банальный ответ, свойственный лохотронщикам которые пытаются прикрыть свое свинство юридическими основаниями:
"Магазин не несет ответственности за отсутствие какой либо комплектующей после приемки товара. На основании всего выше сказанного, мы не можем удовлетворить Ваше требование."
В человеческом понимании, продажа товара который невозможно использовать - обман. В юридическом, возможно нет. И этим пользуются многие мошенники.
Посоветую ли я кому либо магазин ТЕХПОРТ, где обманывают покупателя и могут доставить товар не в комплекте и потом писать нелепые отказы? Куплю ли я у них еще что либо с такой чудовищной службой поддержки и нечестным отношением к покупателю? Конечно нет. Вижу ли я мошенничество и свинство по отношению к покупателю со стороны ТЕХПОРТ? Конечно ДА.
Надеюсь мой пост увидят другие покупатели в интернет-магазинах и занесут ТЕХПОРТ в свой черный список.
  • yulia_z

как настучать на жуликов в магазине?

Здравствуйте, дорогие потребители,
а вот есть какой-нибудь способ бороться с магазином,
который выдает свиную вырезку за телячью? Чего-то мне
прям обидно стало, я, конечно, заподозрила неладное,
по цене и внешнему виду, но вроде магазин, не рынок,
типа парное мясо, решила попробовать. Дома обнаружила,
что, конечно, свиная все-таки. Теперь вот руки чешутся
куда-нибудь настучать и какие-нибудь неприятности им
устроить. Есть у нас, не знаю, ОБХСС какое-нибудь?
Какая-нибудь, что ли, контрольная закупка?
def
  • vit_ya

Билайн: мошенничество или просто свинство?

Я их давний абонент, ценил эту контору как раз за отсутствие скрытого или жульнического снятия денег со счета. И тут вот такая засада: ни с того ни с сего, без предупреждения, за услугу, которая всю жизнь была бесплатной, начали ежедневно снимать деньги. Небольшие, но все равно неприятно. Выяснил это случайно, глянув на распечатку.

Вопрос к тем, кто в теме: имеет ли право оператор менять (в сторону ухудшения) условия тарифного плана, НЕ УВЕДОМИВ абонента - письмом, е-мейлом или хотя бы смской?!

Если да, хотелось бы понять, где это прописано в договоре. Если нет, как наиболее простым способом взыскать с конторы возмещение ущерба - в том числе морального, за утрату доверия к одной из тех немногих фирм, которые мне еще казались приличными?
Просто ромашка

Осторожно, Yota!

Предыстория. Сейчас компания Yota производит замену оборудования для доступа в интернет (модем) в связи с измнением технологии. Оборудование компания предоставляет бесплатно. Для его получения предлагается абонентам придти в офисы или вызвать курьера на дом.
Собственно история. Вызвала курьера на дом. Collapse )
Компания Yota открыто нарушает требования закона о защите персональных данных и подвергает своих клиентов огромному риску.

UPD: позвонила некий менеджер Екатерина, извинений не принеса, в качестве "урегулирования ситуации" предложила мне самой ехать в офис. Предложение прислать курьера с нормальным пакетом документов, который требуется по закону, ответила отказом.
Компания Yota продолжит разбазаривать персональные данные тех клиентов, которые виду занятости повелись на этот опасный "сервис" с курьерами.

UPD: В результате моего обращения в Роскомнадзор (через форму на сайте) в действиях Скартел найдены признаки нарушения закона и материалы переданы для административного производства в Мещанскую межрайонную прокуратуру г. Москвы.
С прокуратуры пока уведомления не было, чем дело закончилось.