sheila_la (sheila_la) wrote in msk_consumer,
sheila_la
sheila_la
msk_consumer

Интернет-магазин happygo.ru. Несколько слов о его работе.

Всем привет! Хотелось бы рассказать о работе интернет - магазина www.happygo.ru
Может, кому пригодится наш опыт. Мы с мужем собрались там купить кухонный комбайн. Хотелось именно НЕМЕЦКИЙ (вот приспичило мне, и все!)) А везде имелись в продаже только Словения (нужная нам модель).
Итак, ДЕЙСТВИЕ ПЕРВОЕ. Звоним в указанный мной и-нет-магазин. Этот комбайн там есть, цена приемлемая. Заверяют, что у них он НЕМЕЦКИЙ! На вопрос: "А как Вы это можете подтвердить?" отвечают: "А НА НЕМ НАПИСАНО, что он немецкий! Все гарантии от производителя имеются." Ну. думаем, ладно. Вдруг, и вправду немецкий? Привезут, сами все посмотрим-оценим. Заказываем на субботу (т.е. на следующий день), тк доставка у них в рабочее время с 13 до 18 по цене 250 р. С 19 до 22 уже накиньте, будьте добры, еще 150 р. Хотя на их сайте написано: " Доставка осуществляется в удобное для вас время с 10 до 21 часа". Уже это должно было насторожить..)) Но мы успокаиваемся. А зря-я-я...
ДЕЙСТВИЕ ВТОРОЕ. Через некоторое время в тот же день выясняется, что нужной нам модели нет уже на складе, так что доставить они нам комбайн смогут не раньше понедельника. То есть или опять же в рабочее время, или плюс 150р. Решаем подождать еще неделю, и заказываем опять на субботу. Успокаиваемся. А зря-я-я...
ДЕЙСТВИЕ ТРЕТЬЕ. Перезваниваю им накануне доставки, в пятницу. Все уточняю, вплоть до того, " А эта партия тоже НЕМЕЦКИЕ??" Уверяют, что все будет ОК! Опять успокаиваюсь. А зря-я-я...
ДЕЙСТВИЕ ЧЕТВЕРТОЕ. В субботу выясняется, что им со склада привезли не ту модель. И что они нам могут доставить его не раньше вторника. Опять же, т.к. доставка у них работает только с 13, договариваемся, чтобы комбайн привез курьер с 10 до 11.30 утра. Курьеру подробно объясняется, как до нас добраться от метро. В очередной раз успокаиваемся. А зря-я-я..
ДЕЙСТВИЕ ПЯТОЕ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ. Во вторник в 8(!!!) утра звонок. "А Вы знаете, мы должны Вас огорчить. Мы посмотрели, на этом комбайне нигде НЕ НАПИСАНО что он немецкий!...... " В таком случае, мы тоже должны вас огорчить - пошли вы НА......!!!!!" - был бы закономерный ответ! Но поскольку мой муж все же сдержался, то он просто сказал:... - мы снимаем заказ! А зря-я-я.....
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 14 comments