Flamenco (flamenco) wrote in msk_consumer,
Flamenco
flamenco
msk_consumer

матрасы Орматек, Москва

уважаемое сообщество, необходим ваш совет по защите прав потребителей.

купила матрас Орматек, с кокосом. кокос, видимо, некачественный, потому что от матраса несло гнилью. мне его поменяли. на такой же ароматный. сейчас собираюсь требовать возврата денег. пока что на производстве нет человека, который отвечает за эти вопросы, но я уже морально готовлюсь к битве. написала официальное заявление и отправила им по факсу, как это требуется в гарантийном обязательстве. вероятно, что они будут отказываться деньги вернуть. к чему апеллировать?

и был ли у кого-то подобный негатив с матрасами? когда они пахли?
спасибо!
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 9 comments